Povežite se s Keen Ledgrove
Upiti se obrađuju kroz proces Prijave. Ova stranica nudi strateško vođenje, očekivane procjene vremena odgovora i savjete za oblikovanje vaše poruke radi bržih, kontekstualnih odgovora.
Opći detalji upita
Keen Ledgrove konsolidira poruke putem registracijskog procesa. Izravni kontakt podaci nisu dostupni na ovoj stranici.
Fokus teme
Priložite kratku oznaku teme (primjerice: pristup, koraci uključivanja ili sadržaj stranice) kako biste osigurali pravilno prosljeđivanje vaše poruke.
Koristan kontekst
Uključite relevantne detalje poput naziva stranice, približnog vremena problema i bilo kojih poruka na ekranu koje ste primijetili.
Preferirani način kontakta
Pošaljite svoje podatke putem procesa Prijave. Ovo povezuje vaš upit s vašim računom za besprijekurno praćenje.
Kako stupiti u kontakt
Da biste kontaktirali Keen Ledgrove, completirajte proces Prijave i pošaljite svoje podatke. Odgovorit ćemo putem iste kanale povezane s vašim računom nakon prijave.
1) Započnite proces Prijave
Posjetite stranicu za prijavu i započnite onboarding sekvencu.
2) Pružite sažete detalje
Podijelite točne informacije i kratak sažetak vašeg upita.
3) Pošaljite i pričekajte odgovor
Nakon slanja, očekujte odgovor unutar navedenih rokova.
Rokovi odgovora
Keen Ledgrove pregledava upite tijekom redovnih radnih sati unutar glavnog područja. Rokovi variraju s volumenom i razinom detalja koji su pruženi.
Prvi odgovor
1–2 radna danaVećina općih upita dobiva prvi odgovor unutar ovog razdoblja.
Složeniji zahtjevi
Do 5 radnih danaZahtjevi koji zahtijevaju dodatne provjere mogu produžiti rokove.
Radno vrijeme
Pon–PetPoruke poslane izvan radnog vremena pregledavaju se sljedeći radni dan.
Proslijedite upite putem Prijave
Mi prosljeđujemo upite putem procesa Prijave kako bismo održali komunikaciju dosljednom i povezanu s vašim računom.
POČNITE ODMAH
